Ordini e Resi

Diritto di Recesso


Ai sensi del D.Lgs n. 206/2005, per gli acquisti effettuati a mezzo telefono/portale, o comunque al di fuori dei locali commerciali, il Cliente può esercitare il proprio diritto di recesso sull'acquisto. Ciò vale nei casi in cui la merce viene consegnata a domicilio, come nei casi di ritiro del bene presso la sede della società o presso un punto vendita presente sul territorio. Il diritto di recesso è applicabile agli acquisti dei soli Acquirenti privati e consiste nella sua facoltà di restituzione della merce, entro e non oltre i 14 giorni lavorativi dal prevedimento, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto da parte del venditore. A fronte del recesso su un acquisto, le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Esercitare il diritto di recesso

Il Cliente che vuole esercitare il proprio diritto di recesso su un acquisto deve essere in possesso di: - codice/i articolo/i; - codice RMA (Return Merchandise Authorization), ID ordine, Cognome fatturazione, Indirizzo Email o Codice Postale. Contattare LampadeStore e richiedere i riferimenti per inviare una dichiarazione firmata attestante la volontà di esercitare il diritto di recesso, fornendo all'Ufficio Amministrativo i dati di cui sopra.

Ottieni RMA

Indirizzo di spedizione

Professione Luce - SS7 Appia, Contrata Pontecorvo 82100 - Benevento Italy.

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